Atgriešana un sūdzības

Mūsu atgriešanas politika darbojas 14 kalendārās dienas no pirkuma datuma. Ja saņemat pasūtījumu un kādu iemeslu dēļ neesat apmierināts, varat atgriezt preci, lai saņemtu atmaksu. Ja kopš pirkuma veikšanas ir pagājušas vairāk kā 14 dienas, atmaksu mēs diemžēl nevaram jums piedāvāt.

Atmaksas prasības

Lai saņemtu atmaksu, precei ir jāatbilst šādiem kritērijiem:

• Prece ir brāķis;
• Prece neatbilst aprakstam;
• Precei jābūt oriģinālajā iesaiņojumā;
• Prece nedrīkst būt lietota;
• Prece nedrīkst būt bojāta.

Lai pārliecinātos, ka ir izpildīti iepriekšminētie kritēriji, visi atgrieztie sūtījumi tiks pārbaudīti. Ja prece neatbilst uzskaitītajiem kritērijiem, mēs paturam tiesības naudu neatmaksāt.

Pirkuma apliecinājums

Lai veiktu atmaksu, mums nepieciešama kvīts, pasūtījuma numurs vai cits pirkuma pierādījums. Lūdzu, ņemiet vērā, ka bez iepriekšminētā pirkuma apliecinājuma mēs neveiksim atmaksu.

Atcelšana

Lai atceltu pasūtījumu, sazinieties ar mums, rakstot uz info@old.e-rita.lv. Ja rakstāt mums, lūdzu, iekļaujiet detalizētu informāciju par savu pasūtījumu: Jūsu vārdu, adresi un pasūtījuma numuru, lai palīdzētu mums Jūs identificēt. Ja Jūs atceļat pasūtījumu, Jums tiks atmaksāta summa, ko esat samaksājis par precēm pasūtījuma ietvaros, un daļa no piegādes izmaksām, ko esat samaksājis par lētāko un visizplatītāko piegādes metodi, kas Jums bijusi pieejama šajā laikā.

Sazinies ar mums

Ja Jums ir kādi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mūsu diennakts atbalsta komandu, rakstot mums e-pastu uz info@rita.lv

Atcelšanas un atmaksas politika pēdējo reizi tika atjaunināta: 2022. gada 23. janvārī.